Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta no Dottus, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você representa uma pessoa jurídica, declara ter poderes para aceitar estes termos em nome da organização.

2. Descrição do serviço

O Dottus é um software de gestão clínica (SaaS) que oferece agendamento, prontuário, gestão financeira, CRM de pacientes e ferramentas administrativas para clínicas de saúde. O acesso é fornecido mediante assinatura paga, precedida de período de teste gratuito de 3 dias.

3. Cadastro e segurança

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
• Cada clínica constitui um ambiente isolado. Não compartilhe acessos entre clínicas distintas.
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.

4. Uso permitido

O Dottus deve ser utilizado exclusivamente para:

• Gestão interna de clínicas e consultórios de saúde.
• Agendamento de consultas para pacientes reais da clínica.
• Registro de informações clínicas e financeiras relacionadas ao atendimento.

5. Uso proibido

É vedado:

• Revender, sublicenciar ou ceder o acesso ao sistema a terceiros.
• Tentar acessar dados de outras clínicas cadastradas na plataforma.
• Realizar engenharia reversa, decompilar ou extrair o código-fonte do sistema.
• Usar o sistema para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Inserir dados falsos de pacientes ou realizar cadastros fictícios em massa.

6. Planos e pagamento

• Os planos são cobrados mensalmente via boleto bancário ou cartão, processados pela Asaas.
• O não pagamento no vencimento pode suspender o acesso à conta.
• Upgrades têm efeito imediato; downgrades entram em vigor no próximo ciclo de cobrança.
• Não há reembolso por períodos parciais de uso.

7. Propriedade dos dados

Todos os dados inseridos na plataforma (pacientes, agendamentos, registros financeiros) são de propriedade da clínica contratante. O Dottus atua apenas como processador técnico desses dados. Você pode exportar seus dados a qualquer momento pela aba Configurações do sistema.

8. Disponibilidade

Buscamos disponibilidade contínua do sistema, mas não garantimos uptime de 100%. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço.

9. Limitação de responsabilidade

O Dottus é uma ferramenta de apoio à gestão. Não somos responsáveis por decisões clínicas, diagnósticos ou condutas médicas tomadas com base em informações inseridas no sistema. A responsabilidade total perante o contratante está limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.

10. Rescisão

Qualquer parte pode encerrar o contrato a qualquer momento. Ao cancelar, seus dados ficam disponíveis por 30 dias para exportação, após o que são excluídos definitivamente. Violações graves destes Termos podem resultar em suspensão imediata sem aviso prévio.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação no sistema com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após essa data implica aceitação dos novos termos.

12. Foro e lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Montes Claros/MG para dirimir quaisquer controvérsias, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.